Reklamace

  1. V první řadě je nutné přečíst si reklamační řád, ve kterém jsou uvedená veškerá práva a povinnosti jak prodávajícího, tak kupujícího.
  2. Pro vyřízení reklamace si vytiskněte formulář a ten spolu s fakturou a zbožím zašlete na naší adresu: Tenisky s.r.o., Bělehradská 23, 120 00 Praha 2. Zboží nezasílejte na dobírku. V tomto případě nebude převzato. 
  3. O zaslání zboží nás informujte na emailu: info@kecky.cz
  4. Po převzetí zboží vás budeme informovat emailem a od tohoto data začíná běžet 30 denní zákonná lhůta pro její vyřízení. Veškeré reklamace se snažíme vyřizovat co v nejkratším možném termínu.